WordPress 自助企业 WP SaaS 网站建设注意哪些事项?

WordPress 自助企业 WP SaaS 网站建设注意事项:  1. 对每一个超级连结点选之后采用新开视窗还是直接跳转,必须认真对待。

如果使用者点选一个 link 之后是要放弃当前页面开始新的体验,则应用直接跳转。

如果使用者点选 link 是要了解更多的资讯,但是当前页面的信心仍然有用,则应新开视窗。

  2. 在每一个使用者可能需要帮助的地方提供帮助资讯或帮助按钮。

完善的帮助系统是一个产品,网站成功很重要的因素。

  3. 区别对待您使用者中的菜鸟和大虾,对于菜鸟有简单易上手的教程和循序引导,对于大虾应有快速开始体验的绿色通道。

  4. 对每一个功能使用的词语要慎重措辞。

易懂,清楚描述提供的功能含义。

不要让过于” 酷” 的词语吓跑使用者。

  5. 是否有良好的 WordPress 快速的 Bug 反馈机制和投诉渠道,并且对 bug 与投诉及时反应。

不要让这些问题石沉大海,没有回应。

同时注意,尽量不要使用 email 这样的反馈机制,开发一个良好互动的反馈系统是有必要的。

让其他使用者可以看到另外的使用者的提问和解答的情况。

  6. 了解您的使用者群习惯,Office,Windows 的操作习惯无疑是他们最熟悉的,所以,Word 式的编辑器,Windows 式的操作介面对大多数使用者来讲往往会是最友好的 WordPress 。

当您不清楚的使用者的喜好的 WordPress 时候,多搞简短的问卷调查来帮助您改善提高往往是有效的。

  7. 在适当的时候和地方体现您的幽默是可爱的。

使用者会对这样的设定会心一笑,无形中增加对您的喜爱,认可度  8. 不要轻易对您的使用者承诺什么,但是一旦承诺了,就要尽最大努力去兑现。

  9. 对于由于开发者的粗心或者失误给使用者造成的损失和伤害,不要沉默,不要试图去隐瞒否认,而是诚挚道歉,承担责任,解决问题。

  10. 功能齐全不是最重要的。

做好核心功能,对核心功能体验良好是应该优先考虑的。

不是您推出的服务越多,使用者越喜欢,而是您推出的某项核心服务足够好,吸引了使用者。

事实上,一个网站理论上可以提供的功能是可以无限增加的。

不要忘记了使用者来这里的最重要的目的。

  11. 不要试图在一个还不错的产品里去强行捆绑(并且不可解除安装)自己还不够成熟的产品。

体验差的产品只会伤害使用者,并且使得他们对您今后的改进也会保持一种惯性上的敬而远之。

  12. 提供资讯型的 WordPress 网站是应该让使用者获取所需并且快速离开当前板块。

  13. 在不泄漏商业机密的情况下,让使用者知道您的开发进度和目标是值得赞许的。

一个和使用者足够接近并且亲切的开发团队能够赢得使用者的认可。

  14. 开放的心态尤其重要。

让您的使用者来去自由,从长远来讲可能反而能够对使用者形成最大的粘性。

不要像某些 SP 一样,一旦使用了其服务,就不让您在退订。

不要让使用者有上了贼船的感觉。

  15. 粘住使用者是我们的最终目的。

但是注意途径和方式。

说得虚一点:留住使用者的心,比留住使用者的人更加重要。

  16. 网站在现在这个社会,一定要记得去备案!!